ข้อมูลระบุตัวตนของบัญชี
ใช้เพื่อแยกบัญชีสมาชิก ติดต่อกลับในกรณีที่มีคำถาม และรักษาความต่อเนื่องของข้อมูลบัญชีที่สมาชิกใช้งาน
ข้อมูลสมาชิกและการใช้งานบัญชี
9ufa ให้ความสำคัญกับการใช้ข้อมูลเท่าที่เกี่ยวข้องกับบัญชีสมาชิก การตรวจสอบรายการฝากถอน การรับข้อมูลโปรโมชัน และการตอบคำถามเป็นภาษาไทย สมาชิกจึงเห็นได้ว่าข้อมูลส่วนใดเกี่ยวข้องกับการใช้งาน และติดต่อขอทบทวนหรือปรับการรับข้อมูลได้เมื่อจำเป็น
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้เมื่อเปิดหรือใช้งานบัญชี รวมถึงข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อเข้าสู่ระบบ ใช้ผลิตภัณฑ์ ติดต่อทีมช่วยเหลือ หรือดำเนินการเกี่ยวกับรายการในบัญชี ข้อมูลแต่ละประเภทมีหน้าที่ต่างกัน จึงไม่ควรส่งรายละเอียดที่ไม่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางติดต่อ
ใช้เพื่อแยกบัญชีสมาชิก ติดต่อกลับในกรณีที่มีคำถาม และรักษาความต่อเนื่องของข้อมูลบัญชีที่สมาชิกใช้งาน
เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงบัญชีและการตรวจสอบเหตุขัดข้องเมื่อสมาชิกแจ้งปัญหาการเข้าใช้งาน
เกี่ยวข้องกับรายละเอียดและสถานะรายการที่แสดงในบัญชี เพื่อให้สมาชิกติดตามรายการของตนและสอบถามเมื่อพบความคลาดเคลื่อน
รวมข้อความที่สมาชิกส่งถึงทีมช่วยเหลือ และการตั้งค่าที่เกี่ยวกับการรับข่าวสารหรือข้อเสนอสำหรับสมาชิก
ตารางนี้สรุปความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูลที่พบในการใช้งานกับเหตุผลที่อาจต้องใช้ข้อมูลนั้น โดยไม่ใช่รายการสิทธิหรือเงื่อนไขทั้งหมดของสมาชิก
| กลุ่มข้อมูล | ใช้ในกรณีใด | สมาชิกตรวจสอบอะไรได้ |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชี | ดูแลการเข้าถึงและตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี | ความถูกต้องของรายละเอียดบัญชีที่ให้ไว้ |
| ข้อมูลรายการ | ตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวกับการฝากถอนและคำขอที่แจ้งเข้ามา | รายละเอียดและสถานะรายการในบัญชี |
| ประวัติการติดต่อ | ติดตามประเด็นที่สมาชิกสอบถามทีมช่วยเหลือ | ข้อความหรือรายละเอียดที่ส่งมาเพื่อประกอบการช่วยเหลือ |
| การตั้งค่าการสื่อสาร | จัดการการรับข้อมูลโปรโมชันหรือข่าวสาร | ความต้องการรับการสื่อสารของตน |
ใช้กับการเข้าถึงบัญชีและการตอบคำถาม สมาชิกควรตรวจทานรายละเอียดที่ให้ไว้เมื่อพบข้อมูลไม่ตรงกับความเป็นจริง
ใช้ตรวจสอบรายละเอียดและสถานะรายการในบัญชี เมื่อสอบถามควรระบุเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายการนั้น
ช่วยให้ทีมติดตามประเด็นเดิมที่สมาชิกแจ้งไว้ และตอบกลับตามบริบทของคำถามได้
สมาชิกทบทวนความต้องการรับข้อมูลได้ โดยการเปลี่ยนแปลงอาจมีผลต่อข้อความที่ได้รับภายหลังจากนั้น
เมื่อสมาชิกทำรายการผ่าน 9ufa ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจถูกใช้เพื่อตรวจสอบคำขอ ตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการ และแสดงข้อมูลรายการในบัญชี การใช้งานในส่วนนี้มีเป้าหมายให้สมาชิกย้อนดูรายละเอียดของตนได้ ไม่ใช่การเผยแพร่ข้อมูลรายการให้บุคคลทั่วไป
สำหรับโปรโมชัน ข้อมูลอาจเกี่ยวข้องกับการตรวจดูสถานะการเข้าร่วมหรือคำถามเรื่องคุณสมบัติ เงื่อนไขการทำยอด ระยะเวลาของข้อเสนอ และเงื่อนไขการถอน สมาชิกควรอ่านรายละเอียดของข้อเสนอที่สนใจควบคู่กับข้อมูลในบัญชี เพราะเงื่อนไขแต่ละรายการอาจไม่เหมือนกัน
สมาชิกใช้ข้อมูลในบัญชีเพื่อตรวจสอบรายละเอียดของรายการที่เกี่ยวข้องกับตน ก่อนติดต่อสอบถามกรณีพบข้อมูลที่ต้องการคำชี้แจง
ทีมช่วยเหลือภาษาไทยรับคำถามเกี่ยวกับการเข้าร่วมและเงื่อนไขที่กระทบการใช้ข้อเสนอ โดยควรหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลบัญชีเกินความจำเป็น
ข้อมูลการติดต่อที่เกี่ยวข้องช่วยให้ตรวจสอบประเด็นการเข้าใช้งาน และช่วยให้การสื่อสารอ้างอิงบัญชีที่ถูกต้อง
คุกกี้เป็นข้อมูลขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์ใช้จดจำบริบทการใช้งานบางส่วน เช่น การคงสถานะที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงหรือความต้องการด้านการสื่อสาร สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดกั้นบางประเภทอาจกระทบการใช้งานบางส่วนของบัญชี
9ufa ไม่ควรเป็นเหตุให้สมาชิกส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือข้อมูลละเอียดอ่อนในข้อความทั่วไป หากจำเป็นต้องติดต่อเรื่องบัญชีหรือรายการ ให้ใช้รายละเอียดเท่าที่ทีมช่วยเหลือร้องขอเพื่อพิจารณาคำถามนั้น การสื่อสารเกี่ยวกับโปรโมชันควรพิจารณาพร้อมเงื่อนไขของข้อเสนอเสมอ
สมาชิกเลือกอนุญาต ลบ หรือจำกัดคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ที่ใช้ โดยควรเข้าใจผลต่อการจดจำการใช้งานบัญชี
คำถามเรื่องเข้าสู่ระบบ บัญชี รายการ หรือโปรโมชัน สามารถแจ้งทีมช่วยเหลือภาษาไทยที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงได้
ควรแชร์เฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตอบคำถาม และตรวจสอบผู้รับข้อมูลก่อนส่งทุกครั้ง
9ufa เก็บข้อมูลเท่าที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการของบัญชี การตรวจสอบรายการ การติดต่อสมาชิก และการปฏิบัติตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาที่ต้องเก็บข้อมูลอาจขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อมูลและเหตุผลของคำขอ จึงไม่ควรตีความว่าข้อมูลทุกประเภทมีระยะเวลาเดียวกัน
สมาชิกมีส่วนสำคัญในการดูแลข้อมูลของตนเอง ควรเก็บข้อมูลการเข้าถึงบัญชีไว้เป็นความลับ ออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่น และแจ้งทีมช่วยเหลือทันทีหากสงสัยว่ามีการใช้งานบัญชีที่ไม่ใช่ของตน การป้องกันเหล่านี้ช่วยลดความเสี่ยงจากการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ตั้งใจ
สมาชิกสามารถสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของตน ขอทบทวนรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือแจ้งความต้องการเกี่ยวกับการรับการสื่อสารได้ตามช่องทางช่วยเหลือ การดำเนินการบางคำขออาจต้องอาศัยข้อมูลประกอบเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง
หาก 9ufa ปรับนโยบายนี้ เนื้อหาที่แสดงในหน้านี้จะเป็นข้อมูลที่สมาชิกควรอ่านควบคู่กับการใช้งานปัจจุบัน การใช้งานผลิตภัณฑ์และการทำรายการควรดำเนินการหลังจากตรวจทานข้อความที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและข้อเสนอที่สมาชิกเลือกใช้แล้ว
แจ้งคำถามเมื่อรายละเอียดบัญชีหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม
การแก้ไขข้อมูลที่เกี่ยวข้องช่วยให้การติดต่อและการตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีมีความตรงกันมากขึ้น
สมาชิกแจ้งความต้องการเกี่ยวกับการรับข่าวสารได้ และควรตรวจเงื่อนไขของข้อเสนอแยกจากการตั้งค่าการสื่อสาร
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การเข้าใช้งานบัญชี รายละเอียดฝากถอน หรือการรับข้อมูลโปรโมชัน ให้เตรียมคำถามและรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบเท่านั้น ทีมช่วยเหลือภาษาไทยสามารถช่วยแยกประเด็นบัญชี รายการ และเงื่อนไขข้อเสนอให้ชัดเจนขึ้น
สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานผลิตภัณฑ์ โปรดอ่าน ข้อกำหนดการใช้งาน ควบคู่กัน และใช้ แนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบ เพื่อกำหนดงบประมาณ เวลาการใช้งาน และการพักให้เหมาะกับตนเอง เมื่อพร้อมตรวจสอบบัญชีหรือส่งคำถาม สามารถเข้าสู่ บัญชีสมาชิก หรือดู คำถามที่พบบ่อย ได้